1. Üldsätted
Homehug e-pood on loodud klientide mugavaks teenindamiseks. Müüja on HomeHug OÜ, registrikood 17255715, e-post: info@homehug.ee, telefon: 5866 8229. Müügitingimused kehtivad kõigi ostude puhul, mis tehakse Homehug veebipoes.
2. Hinnad ja maksmine
Kõik hinnad on eurodes. Tellimuse eest saab tasuda pangaülekandega. Leping jõustub alates makse laekumisest HomeHug OÜ arvelduskontole.
3. Kauba kohaletoimetamine
Kaubad toimetatakse kohale pakiautomaadi või kullerteenuse kaudu. Tarnekulu ja -aeg sõltuvad asukohast ja valitud teenusest ning kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
4. Tellimuse tühistamine ja tagastamine
Teil on õigus e-poest ostetud kaup 14 päeva jooksul tagastada. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamiseks palume võtta ühendust e-posti teel aadressil info@homehug.ee. Eritellimusel valmistatud tooteid ei saa tagastada.
5. Pretensioonide esitamine
Kui toode on vigane või vale, võtke meiega ühendust esimesel võimalusel. Lahendame probleemid kiiresti ja ausalt. Tarbijavaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel.
Privaatsustingimused
HomeHug OÜ (registrikood 17255715) kogub ja töötleb isikuandmeid ainult tellimuste täitmiseks ning parema klienditeeninduse tagamiseks. Kogume järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon, tarneaadress ja makseinfo.
Isikuandmeid kasutatakse:
- tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
- klienditoe pakkumiseks
- vajadusel arveldamiseks ja raamatupidamiseks
Andmeid hoitakse turvaliselt ega edastata kolmandatele osapooltele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks (nt transpordifirma).
Kliendil on õigus tutvuda enda andmetega, neid parandada või nõuda kustutamist, kirjutades aadressile info@homehug.ee.